Conditions générales de vente

1. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre boutique en ligne implique l’acceptation sans réserve de nos Conditions Générales de Vente, ainsi que de la présente condition de vente.

2. Nature des produits

Les produits proposés (diamond painting , accesoire)  Chaque article est décrit de manière précise sur sa fiche produit. Les photos sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués lors de la finalisation de la commande. The family dp  se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. The family dp  se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés (CB, PayPal, etc.). La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition. Le client est responsable des informations fournies pour l’expédition. En cas d’erreur, les frais de réexpédition sont à sa charge.

8. Rétractation et retour

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sauf pour les produits personnalisés ou utilisés. Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Responsabilité

The family dp ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents, conformément à la loi française.